Store owner replied:
Hi Mila, we're sorry. A stone coming loose like this isn't something we expect, and it's not okay.
We've messaged you directly to get a replacement sent your way, free of charge. We've also flagged this design's setting to our quality team for a closer look.
If you run into any trouble with the new piece, please write to us at customercare@pellington.ae.
Team Pellington.
I absolutely love my ring! 🤍✨ I wear it every single day, and it has honestly become one of my favourite pieces of jewellery. I even wash my hands while wearing it, and so far the colour has stayed beautiful and hasn’t changed at all. Of course, I’m still careful not to expose it to harsh chemicals because I want to look after it properly.
The design is absolutely gorgeous. It has that timeless, elegant “old money” style that I love, and it’s something you can easily wear every day. My mum loves it, my auntie loves it, and I love it even more!
I genuinely look forward to putting it on every day. It feels beautiful, classy and so easy to wear. I’m extremely happy with my purchase, and I will definitely be purchasing again, and again, and again! 🤍
Thank you so much for such a beautiful piece. ✨
I am so happy with my new purchase, the quality is so good. I was little scared before ordering as this was my first order from this brand however i am so happy i found this brand. I have already placed another order for the same ring for my sister
This was first order, i am surprised that it came out so well. I love this earring and i have been wearing for almost one week and it looks great. Thank you.
التفاصيل الصغيرة، مُجابة. وأي سؤال آخر، نحن على بُعد رسالة واتساب.
هل هو ذهب حقيقي؟
كل قطعة من Pellington مطليّة بالذهب عيار 18 فوق قلب صلب من الستانلس ستيل 316L من الدرجة الجراحية، لتحصلي على مظهر الذهب الدافئ الغني مع متانة حقيقية للاستخدام اليومي. إنه الطلاء الذي يُبقي مجوهراتنا جميلة مع كل ارتداء.
هل يتغيّر لونه أو يبهت؟
لا، وهذا هو جوهر Pellington. طلاؤنا بالذهب عيار 18 بتقنية PVD مصمّم لمقاومة التغيّر والبهتان، ليحافظ على بريقه. ونحن واثقون لدرجة أن كل قطعة تأتي بـضمان ضد التغيّر لمدة سنة.
هل يمكنني ارتداؤه يوميّا، حتى قرب الماء؟
نعم! مجوهرات Pellington مقاومة للماء والعرق ومصمّمة لتُعاش، خلال روتينك الصباحي، أو تمرين رياضي، أو يوم ماطر. ارتديها واستمتعي بها.
هل هو مناسب للبشرة الحسّاسة؟
يناسب معظم البشرات. نبني على الستانلس ستيل 316L من الدرجة الجراحية، الدرجة المستخدمة في مجوهرات الجسم، المختار لأنه يبقى ثابتًا على البشرة بدل أن يتآكل كما يفعل النحاس الأصفر المطلي. وطبقة الذهب بتقنية PVD فوقه طبقة صلبة محكمة، لا طلاء رقيق يزول مع الوقت. مصمّم للارتداء اليومي طوال اليوم.
كيف أعرف مقاسي؟
معظم قطع Pellington قابلة للتعديل أو بمقاس واحد. للخواتم ذات المقاسات، اختاري مقاسك في صفحة المنتج وانقري على دليل المقاسات أسفل خيارات المقاس لتجدي مقاسك في المنزل. ما زلتِ غير متأكدة؟ راسلينا على واتساب وسنساعدك.
ماذا لو غيّرت رأيي؟
لا مشكلة على الإطلاق، لديك 30 يومًا لإرجاع قطعة غير مُرتداة لاسترداد المبلغ أو رصيد المتجر أو الاستبدال. راسلينا وسنسهّل الأمر. كل التفاصيل في سياسة الإرجاع والاسترداد.
وعد بيلنغتون
صُنعت للارتداء كل يوم.
كل قطعة من Pellington مغطّاة بطبقة من الذهب عيار 18 فوق ستيل مُعالَج بتقنية PVD، تشطيب صُمّم للحياة اليومية لا للمناسبات وحدها. لا يتغيّر لونها ولا يبهت ولا يترك أثراً أخضر على البشرة، وكل قطعة مشمولة بضمان سنة كاملة. ارتديها تحت الدش وفي التمارين وعلى شاطئ البحر: ذهبنا مقاوم للماء والعرق فيحافظ على بريقه أينما مضى يومُكِ. ولأنّ قلب الستانلس ستيل 316L يبقى ثابتًا تحت طبقة الذهب المحكمة بتقنية PVD، تلامس البشرة برفق يومًا بعد يوم. مجوهرات ترتدينها صباحاً وتنسين أنكِ ترتدينها.
اختيار أحد الخيارات يؤدي إلى تحديث الصفحة بالكامل.