Privacy policy

تلتزم Pellington بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

1. المعلومات التي نجمعها: نجمع بيانات شخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعناوين الفوترة والشحن وتفاصيل الدفع وسجلّ الطلبات. كما نجمع معلومات تقنية مثل عناوين IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

2. استخدام المعلومات: نستخدم معلوماتك لمعالجة المعاملات وتوصيل الطلبات وتقديم خدمة العملاء وإرسال تحديثات الطلب وتحسين خدماتنا. وقد نستخدم بياناتك للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة والتقارير الضريبية.

3. مشاركة المعلومات: تتم مشاركة معلوماتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لازمة لتنفيذ الطلبات، مثل شريك الخدمات اللوجستية (Quiqup) ومزوّدي خدمات الدفع. وقد نفصح عن المعلومات إذا اقتضى ذلك قانون دولة الإمارات أو أمر قضائي.

4. الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة أو وفقًا لما يقتضيه القانون. وقد يُحتفظ بالبيانات المالية وبيانات المعاملات للامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة والضرائب.

5. الأمان: نستخدم تقنيات تشفير وبروتوكولات أمان وفق المعايير المعتمدة في القطاع لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل عبر الإنترنت بشكل كامل.

6. ملفات تعريف الارتباط: يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتتبّع أداء الموقع. يمكنك تعطيلها من متصفحك، لكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

7. حقوقك: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا على customercare@pellington.ae. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

8. خصوصية الأطفال: هذا الموقع غير موجّه لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بيانات من القاصرين عن علم.

9. القانون المعمول به: تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاعات.

10. التواصل: للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا على customercare@pellington.ae أو الاتصال على ‎+971 52 203 8848.