الأسئلة الشائعة

طلاء ذهب عيار 18 فوق قلب صلب من الستانلس ستيل 316L من الدرجة الجراحية. الذهب يمنح اللون والدفء، والستانلس ستيل يمنح المتانة، لتدوم قطعتك.

نعم، طلاء ذهب حقيقي عيار 18 (وليس طلاءً بلون الذهب أو طبقة سطحية). القلب تحته من الستانلس ستيل، وهو ما يجعل مجوهراتنا متينة ومناسبة للاستخدام اليومي.

يناسب معظم البشرات. نبني على الستانلس ستيل 316L من الدرجة الجراحية، الدرجة المستخدمة في مجوهرات الجسم، المختار لأنه يبقى ثابتًا على البشرة بدل أن يتآكل كما يفعل النحاس الأصفر المطلي. وطبقة الذهب بتقنية PVD فوقه طبقة صلبة محكمة، لا طلاء رقيق يزول مع الوقت.

طلاء Pellington بتقنية PVD مصمم لمقاومة التغيّر والبهتان، وهو مدعوم بضماننا ضد التغيّر لمدة سنة.

إنها مقاومة للماء والعرق ومصمّمة للارتداء اليومي، فغسل اليدين والمطر والنادي كلها لا بأس بها.

الماء والعرق اليومي لا مشكلة فيهما. وللحفاظ على أي طلاء ذهبي في أبهى حال لسنوات، نقترح بلطف نزع القطع قبل النقع الطويل أو المسبح أو البحر، وقبل وضع العطر أو المرطّبات.

احفظي كل قطعة وحدها في كيس Pellington حتى لا تتشابك السلاسل الرقيقة، وامسحيها بلطف بقطعة قماش ناعمة بين الحين والآخر. هذا كل ما تحتاجه حقًا.

نعم، كل قطعة من Pellington تأتي بـضمان لمدة سنة، لأننا نقف خلف جودتنا. إن واجهتك أي مشكلة، راسلينا عبر البريد مع صورة وسنعتني بك. اطّلعي على شروط الضمان كاملة.

معظم القطع قابلة للتعديل أو بمقاس واحد. للخواتم ذات المقاسات، اختاري مقاسك في صفحة المنتج وانقري على دليل المقاسات أسفل خيارات المقاس لتجدي مقاسك في المنزل. ما زلتِ غير متأكدة؟ راسلينا على واتساب وسنساعدك.

نعم، توصيل مجاني في كل أنحاء الإمارات على كل طلب، دون حد أدنى.

اطلبي قبل الساعة 5 مساءً للتوصيل في اليوم التالي في كل أنحاء الإمارات.

نعم، إضافة إلى البطاقة وتابي (اشترِ الآن وادفع لاحقاً) وApple وGoogle Pay.

بالطبع. لديك 30 يوماً لإرجاع قطعة غير مُرتداة لاسترداد المبلغ أو رصيد المتجر أو الاستبدال، راسلينا وسنرشدك. كل التفاصيل: الإرجاع والاسترداد.

القطع التي تكون جزءاً من عرض ترويجي، سواء القطعة المؤهّلة للشراء أو أي قطعة مجانية أو هدية، تُعدّ بيعاً نهائياً ولا يمكن إرجاعها أو استردادها أو استبدالها أو تحويلها إلى رصيد متجر. الاستثناء الوحيد هو وجود عيب تصنيع حقيقي: تواصلي معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع رقم طلبك وصورة واضحة أو مقطع فيديو قصير. التفاصيل الكاملة: الإرجاع والاسترداد.

البطاقة، والدفع عند الاستلام، وتابي (الدفع لاحقاً)، وApple وGoogle Pay.

نعم، عبر تابي عند إتمام الطلب.

يصل كل طلب في علبتنا المميّزة الخضراء مع كيس من الشمواه، جاهزة للإهداء.

نعم، أضيفي بطاقة إهداء عند إتمام الطلب وسنُبقي الأسعار خارج قسيمة التغليف.